당근마켓 고객센터 문의 전화번호

우리동네 가까운 중고거래, 당근마켓 이용해보셨나요?

 

기존의 중고거래 플랫폼에 비해서는 사기맞을 확률이 적다(?) 그래서 좀 더 안전하다는 인식과 함께 업자들이 많지 않다는 평으로 상당부분 선호도가 높은 플랫폼인데요. 

 

이번에 처음 사용 해보니 그리 어렵지는 않았습니다. 

다만, 당근마켓 고객센터를 찾을 일이 있어 문의 전화번호를 찾게 되었는데요.

중고거래시 신고관련이나 사기 등 특별한 경우 당근마켓 고객센터를 찾고 계시다면 첨부된 바로 연결되는 링크를 활용하시면 편리합니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

당근마켓 고객센터

 

 

당근마켓 고객센터 전화번호_동네인증

 

 

 

 

 

 

 

 

 

저는 당근마켓을 어플로 사용하고 있어서 모바일을 기준으로 고객센터 위치를 찾아봤는데요. 

 

메인 화면의 우측 하단에 [나의 당근]을 누르면 동네인증하기부터 사용에 필요한 메뉴들이 나오구요, 좀 더 아래쪽으로 내리면 [자주 묻는 질문]이 있습니다. 

 

운영정책, 계정/인증, 구매/판매, 거래품목, 거래매너, 이벤트/초대, 이용제재, 지역광고, 기타, 동네 업체, 동네 생활, 신규광고 카테고리에서도 자주 묻는 질문의 Q&A를 확인할 수 있었는데요. 

 

여기에서 멈추지 말고 더 아래로 화면을 내리면 [당근마켓 고객센터에 문의하기]를 찾을 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

일반적으로 중고거래가 잘 성사되면 굳이 당근마켓 고객센터 전화번호를 찾을 일이 없겠죠;;

뭔가 불편함이나 문제가 있으니 찾게 되는데요. 

 

가장 흔하게 발생하는 일이 비매너를 신고 하는 것과 사기를 당했을 때의 대처가 아닐까 싶습니다. 

 

당근마켓 비매너 신고하기는 채팅창에서 우측 상단의 점 세개를 클릭해서 신고하기를 누르거나, 대화상대 차단하기를 활용할 수 있습니다. 

 

 

 

당근마켓 고객센터_사기의 경우

 

중고거래 사기건이 발생한 경우 피해자가 직접 신고를 해야만 하는데요.

당근마켓은 그저 중개 플랫폼일 뿐 어떤 해결은 불가하다고 합니다;; 

 

피해자가 직접 관할 경찰서의 민원실에 방문해서 신고 해야 하는데요. 경찰서에서 필요한 문서가 있는 경우 당근마켓에서는 수사에 필요한 부분을 협조하는 방식으로 진행이 된다고 합니다. 

 

경찰서에 신고할 때에는 신분증과 거래 채팅 내용, 입금 내역 등 사기 피해를 입증 할 수 있는 자료를 준비해야 합니다. 

파출소가 아닌 관할 경찰서에 방문해야 한다는 점도 꼭 기억해둬야겠습니다. 

 

 

 

피해자가 경찰서에 신고하게 되면 상대방의 개인정보를 모르는 상태이니 경찰서에서 당근마켓으로 압수수색영장을 보내달라고 요청을 해야 한다고 하는데요. 개인정보를 경찰서에 제공하기 위해서는 법원에서 발급한 영장이 필요하다고 합니다. 

 

이런 중고사기 거래 없이 청정하고 매너있는 거래만 있다면 얼마나 좋을까요;; 

 

필요시에는 당근마켓 고객센터 1644-9736, 팩스 FAX 0303-3441-4253를 활용하실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

우리동네 중고 직거래로 활용되는 당근마켓은 위치기반서비스 인데요. 

휴대폰번호로 회원가입을 하고 동네인증을 통해서 가까운 주변 동네를 선택할 수 있습니다. 

 

하지만 마음에 드는 물건이 있더라도 거리가 멀어서 주변 동네가 아니면 채팅을 할 수 없다는 단점도 있다는...;;;; 

 

 

 

 

 

첫 당근마켓 화면에서는 이렇게 바로 물건들이 보여지는데요, 내가 위치한 동네가 등록되어 있고 우측 상단의 종모양을 누르면 원하는 키워드를 설정해서 알림을 받아볼 수 있습니다. 

 

매번 업데이트 되는 물건 중에서 찾기 힘들기 때문에 적절한 키워드를 등록해두는게 훨씬 낫겠죠?

당근마켓도 마치 쇼핑몰 처럼... 개미지옥과 같은 무한 스압에서 빠져나오셔야 합니다. 

 

 

 

 

지역은 최소 1개 이상 등록 필수로 최대 2개까지만 설정이 가능한데요, 좁은 나라에서... 반경이 좀 더... 넓아도 좋을텐데 싶기도 합니다. 

 

근처 동네를 등록하면 원데이 클래스나 특정 업종을 검색해 볼 수 도 있고 동네 주민 커뮤니티도 참여가 가능합니다. 

 

 

 

 

 

필요한 사람에게 좋은 기회가 주어지는... 좋은 선순환을 가져올 수 있는 중고거래가 좀 더 매너있고 아름답게 유지되었으면 싶네요. 

 

 

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